Je hebt minimaal een havo- of vwo-diploma nodig. Indien je niet een van deze diploma’s bezit maar wel een passend profiel en goede motivatie hebt, dan kunnen we een capaciteitentest afnemen om alsnog dit niveau aan te tonen.
Als servicedesk medewerker in de ICT help je een van onze opdrachtgevers bij hun vragen op het gebied van ICT. Mocht zich een probleem of storing voordoen, dan kunnen zij bij jou terecht voor een oplossing. Zo kunnen ze snel weer verder met hun werkzaamheden.
3 USP's van Newskool:
✓ Werken voor diverse opdrachtgevers
✓ Ontwikkelbudget voor certificaten
✓ Direct een vast contract
-1-1.png)
✓ Intensieve begeleiding
✓ Informele en gezellige sfeer
✓ Unieke combinatie van werken en studeren
Wat een servicedesk medewerker voor ICT doet, kan variëren per opdrachtgever. Bij de een verwijs je bellers door naar de juiste specialist, terwijl je bij de ander zelf aan de slag gaat om een probleem op te lossen. Het takenpakket van een servicedeskmedewerker in de ICT omvat onder andere:
- Meldingen ontvangen, registreren en oplossen
- Vragen beantwoorden
- Onderhoud uitvoeren
- Werkplekbeheer
Eigenschappen van een servicedeskmedewerker voor ICT
Als servicedesk medewerker voor ICT zou je denken dat je kennis van IT nodig hebt. Dat is natuurlijk wel een pré, maar door de grote vraag naar ICT-specialisten zijn er veel opdrachtgevers die je de technische kennis willen aanleren. Belangrijker is dat je:
- Een servicegerichte, proactieve instelling hebt,
- Sterke communicatieve vaardigheden hebt,
- Geduldig en stressbestendig bent,
- Denkt in oplossingen en
- Analytisch vermogen hebt.
Newskool is een detacheringsbedrijf dat investeert in de IT-specialisten van morgen. We hebben zowel hbo’ers en wo’ers in dienst als ervaren experts die allemaal een passie hebben voor ICT. Wij geven hen alles wat ze nodig hebben om zich maximaal te ontwikkelen, zodat we onze opdrachtgevers van de beste dienstverlening kunnen voorzien.
Voordelen van werken bij Newskool
Een van de grootste voordelen van werken als servicedesk medewerker in de ICT bij Newskool is dat je direct een vast contract krijgt. Wij investeren namelijk graag in een langetermijnrelatie met onze medewerkers. Wij bieden kansen voor zowel beginners als heuse IT-experts. Zelfs als je nog weinig ervaring hebt met IT of als servicedesk medewerker kun jij je snel ontwikkelen. Door ons diverse netwerk aan opdrachtgevers leer je namelijk in korte tijd verschillende soorten systemen kennen.
Salaris van een servicedeskmedewerker voor ICT
Wat je als IT servicedesk medewerker precies verdient, ligt aan je ervaring. Volg je een traineeship, dan verdien je vanaf het begin al € 2575. Ben je al ervaren, dan kun je een startsalaris krijgen vanaf maar liefst € 2850. Hierbij profiteer je ook nog eens van allerlei extra’s, zoals een bonus op basis van het tarief van de klant, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, volop borrels met je leuke collega’s en meer.
✓ 60 trainees
✓ 834 behaalde certifcaten
✓ ruim 15 jaar ervaring in begeleiden van medewerkers
“Newskool levert sterke en slimme mensen met de juiste ambitie, je komt niet zomaar door hun selectieprocedure heen. Een vlotte onboarding, zaken maar één keer uitleggen en snel op óf boven het niveau van de rest. Daarom kies ik Newskoolers!”
"Wat opvalt is dat alle medewerkers die ik inhuur via Newskool heel snel zelfstandig en proactief werken. Ze blijven zich altijd ontwikkelen en de begeleiding van Newskool kan ik alleen maar toejuichen. Had ik al gezegd dat ik fan ben van Newskool?"
"Ik vind het bijzonder dat Newskool medewerkers de kans geeft zich aan het begin van hun loopbaan te oriënteren bij verschillende werkgevers, zodat zij brede werkervaring kunnen opdoen. Onze communicatie met Newskool is ontspannen, open en prettig."
Bij Newskool word je als IT servicedesk medewerker gedetacheerd aan diverse opdrachtgevers. Hierdoor is jouw week nooit hetzelfde! Als je net begint in de ICT-sector is dit een uitstekende manier om ruime ervaring op te doen met veel soorten systemen bij allerlei opdrachtgevers. Zo kom je erachter wat voor werk helemaal in jouw straatje past en ontwikkel jij je volop.
Wil jij als servicedesk medewerker in de ICT werken? Ga dan aan de slag bij Newskool! Hier helpen we je graag bij jouw ontwikkeling, of je nu weinig of veel ervaring hebt met de IT-sector. Ben je benieuwd hoe wij jou kunnen helpen? Solliciteer dan via een van de vacatures of neem contact met ons op!
✓ Intensieve begeleiding
✓ Flexibiliteit voor opdrachtegever en werknemer
✓ Informele en gezellige sfeer
✓ Unieke combinatie van werken en studeren
✓ Aantrekkelijke voorwaarden
Lijkt het jou interessant om aan de slag te gaan als ICT’er en te beginnen als ICT servicedesk medewerker, maar heb je geen ICT-achtergrond? We gaan graag met je in gesprek! Je kunt je aanmelden wanneer je minimaal een havo- of vwo-diploma hebt en een aantal jaren werk- en/of studie ervaring.
